Versand und Rücksendung

Versand & Rücksendungen

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Für den Versand arbeiten wir mit DHL zusammen. Gemeinsam bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Dies ist oft innerhalb von 1 Werktag, wenn Sie vor 20:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung oft am nächsten Tag geliefert! Wenn Sie Ihre Bestellung nach 4 Tagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. 

Ihre Bestellung kann zu Ihnen nach Hause oder an eine andere Adresse (z. B. Ihre Arbeitsstelle) geliefert werden. Die Versandkosten sind wie folgt und variieren je nach Land:

Niederlande: 4,95 €.

Belgien und Deutschland: 6,95 €. 

Über €40,- erhalten Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei.

Lieferung per DHL 

DHL liefert Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse. Kann das Paket nicht zugestellt werden, wird es bei den Nachbarn abgegeben oder später erneut angeboten. Tag und Uhrzeit der 2. Zustellung richten sich nach dem Tag der 1. Zustellung. Sollten Sie bei der 2. Lieferung nicht zu Hause sein, erhalten Sie einen Hinweis in Ihren Briefkasten. Darin steht, an welchem DHL Service Point Sie das Paket abholen können. Sie haben 7 Tage Zeit, um das Paket abzuholen, ansonsten wird das Paket zurückgeschickt. 

Abholung an einem DHL Pick Up Point 

Sie müssen nicht mehr zu Hause bleiben, um Ihr Paket zu erhalten. Sie können Ihr Paket an eine Sammelstelle bei DHL liefern lassen. Sie entscheiden, wohin Ihr Paket geliefert wird und wann Sie es abholen. Es gibt immer einen DHL-Standort in Ihrer Nähe. Sie können das Paket innerhalb einer Woche abholen, danach wird das Paket zurückgeschickt.

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Nach Erhalt Ihrer Produkte haben Sie 30 Tage Zeit, uns zu benachrichtigen, wenn Sie die Produkte zurücksenden möchten. Laden Sie dazu das Widerrufsformular online herunter und drucken Sie es aus. Wenn Sie gemeldet haben, dass Sie die Produkte zurücksenden möchten, müssen diese innerhalb von 30 Tagen nachweislich an mbnutrition.com zurückgesendet werden.

Hygienerelevante Produkte wie Tabletten, Kapseln, Pulver, Getränke, Cremes, Öle und andere versiegelte Produkte können nur ungeöffnet und in unbeschädigtem Zustand (Siegel intakt) zurückgegeben werden. Wenn Sie Produkte während des Gebrauchs beschädigt haben, können wir dies in Rechnung stellen. 

Der Kaufbetrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung, erstattet.